– Порядок взаємодії із споживачем
– Порядок повідомлення про представника
– Порядок відступлення права вимоги
– Умови врегулювання простроченої заборгованості
– Порядок і спосіб погашення простроченої заборгованості
– Попередження про можливі наслідки для споживача в разі користування споживчим кредитом або невиконання ним обов’язків згідно з договором про споживчий кредит.